Nuovo Numero Unico 116 117 e App Where Are U

Il 116 117 è il numero unico nazionale per richiedere assistenza, prestazioni o consigli sanitari non urgenti. Basterà chiamare il numero 116 117 per contattare il servizio di Continuità Assistenziale (ex Guardia medica) o la Guardia Medica...
Data:

18 agosto 2023

Tempo di lettura:

1 min

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Descrizione

Il 116 117 è il numero unico nazionale per richiedere assistenza, prestazioni o consigli sanitari non urgenti. Basterà chiamare il numero 116 117 per contattare il servizio di Continuità Assistenziale (ex Guardia medica) o la Guardia Medica Turistica ovunque ci si trovi nel territorio regionale. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 20:00 alle 8:00 e nei giorni festivi e prefestivi 24 ore su 24 sia da fisso che da rete mobile. L'accesso al servizio è garantito a tutti grazie ad un servizio di interpretariato telefonico in tempo reale.
I dati sono trattati nel rispetto della privacy (GPDR/2016).

Come funziona

Il cittadino che chiama il numero unico 116 117 viene messo in contatto con un medico o con un operatore competente. A seconda delle diverse necessità, il medico o l'operatore valutano se è possibile rispondere direttamente all’utente o se trasferire la sua richiesta verso il servizio di riferimento.

Quando chiamare il 116 117

Assistenza, prestazioni o consigli sanitari non urgenti; Consulto di un medico di Continuità assistenziale (ex guardia medica) o di un Pediatra di Libera scelta; Accesso alla Guardia Medica Turistica (assistenza medica generica a tutte le persone non residenti e presenti sul territorio lombardo).

Per richieste di soccorso sanitario urgente
la chiamata viene direttamente trasferita al Servizio di Emergenza Territoriale (numero 118 o 112).

L'app Where Are U
Where Are U
è l’app ufficiale del numero 112, grazie alla quale il cittadino può contattare i soccorsi in caso di emergenza ed essere localizzato per ottenere assistenza più rapidamente. L’applicazione, infatti, rileva in automatico la posizione da cui viene effettuata la chiamata e la invia all'operatore del 112 che sta gestendo la richiesta. Per scaricarla, è necessario collegarsi al sito dedicato.

Per ulteriori informazioni, visitare il sito di AREU (Azienda Regionale Emergenza Urgenza) al link sottostante.

Allegati

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A cura di

Ultimo aggiornamento pagina: 28/09/2023 09:57:53

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